Launching 12-Hour Citizen Service Centers
To end the situation where citizens have to visit multiple offices, endure procedural hassles, and face increased time and costs to receive government services, to operate Citizen Service Centers in major cities in an agencification modality. Arrangements shall be made to operate such centers for at least 12 hours daily.
नागरिकलाई सरकारी सेवा लिन धेरै कार्यालय धाउनुपर्ने, प्रक्रियागत झन्झट व्यहोर्नुपर्ने तथा समय र लागत दुवै बढ्ने अवस्थाको अन्त्य गर्न प्रमुख शहरहरूमा एजेन्सिफिकेसन मोडालिटीमा नागरिक सेवा केन्द्र सञ्चालन गर्ने। त्यस्ता केन्द्रहरूलाई दैनिक कम्तीमा १२ घण्टा सञ्चालन गर्ने व्यवस्था मिलाउने।
Sources
Public Record
Is this reform a priority for you?
Both responses count equally — this is about evidence, not advocacy.
Coverage Timeline
Overall Sentiment
Mostly Positive
Sentiment Breakdown
All Articles
Sorted by date, newest firstBiratnagar, June 14: The Ministry of Federal Affairs and General Administration is preparing to deploy hundreds of educated young people across government offices and local bodies to improve public service delivery. A draft ‘Service Delivery Facilitator Mobilization Procedure, 2026’ has been released for public feedback. Once approved, federal, provincial and local government agencies will be […] The post Govt plans to recruit hundreds of youth as service facilitators appeared first on Peoples' Review.
Why matched: The article discusses the government's plan to deploy youth as service facilitators to improve public service delivery, which aligns with the initiative to enhance citizen services.
Sentiment: The article highlights a proactive approach by the government to improve public service, indicating a positive sentiment towards the reform.
तनहुँ । सरकारी सेवालाई नागरिकको घरदैलोमै पुर्याउने अभियानअन्तर्गत नेपाल सरकारले सञ्चालन गरेको घरमै राहदानी वितरण सेवा तनहुँमा प्रभावकारी बन्दै गएको छ। नेपाल सरकारको शासकीय सुधारसम्बन्धी १०० कार्यसूचीअन्तर्गत सरकारी कागजात नागरिकको घरमै पुर्याउने लक्ष्यअनुसार तनहुँमा सुरु गरिएको
Why matched: The article reports on the effective implementation of a home delivery service for passports, which aligns with the goal of launching citizen service centers.
Sentiment: The article describes the successful delivery of government services directly to citizens' homes, showcasing progress in improving accessibility.
ग्राहकको सुविधालाई प्राथमिकतामा राख्दै एक्सप्रेस–टीले बालकुमारीस्थित आफ्नो डेडिकेटेड सर्भिस सेन्टरको सञ्चालन समय उल्लेखनीय रूपमा विस्तार गरेको छ। अब उक्त सर्भिस सेन्टर बिहान ७ बजेदेखि राति १० बजेसम्म, अर्थात् दैनिक १५ घण्टा खुला रहनेछ।यसअघि बिहान ९:३० बजेदेखि साँझ ५:३० बजेसम्म मात्र सञ्चालन हुने सर्भिस सेन्टरको समय बढाइएपछि काठमाडौं उपत्यकाका अधिकांश ट्याक्सी चालकले आफ्नो व्यस्त कार्यतालिकाबीच सहज रूपमा सर्भिसिङ तथा मर्मत सेवा लिन सक्ने कम्पनीले जनाएको छ। विस्तारित समयले सवारी सञ्चालनमा न्
Why matched: The article reports on the extended operating hours of a service center, which aligns with the initiative to launch citizen service centers.
Sentiment: The article emphasizes the improvement in customer service availability, reflecting positively on the initiative to enhance public service access.
Why matched: The article discusses the extended operating hours of the e-taxi service center, which aligns with the initiative to enhance citizen services.
Sentiment: The article highlights the service center being open for 15 hours daily, indicating progress in improving public service accessibility.
२० जेठ, काठमाडौं । ग्राहकको सुविधालाई प्राथमिकतामा राख्दै विद्युतीय ट्याक्सी कम्पनी एक्स्प्रेस टीले बालकुमारीस्थित आफ्नो डेडिकेटेड सर्भिस सेन्टरको सञ्चालन समय उल्लेखनीय रूपमा विस्तार गरेको छ। अब उक्त सर्भिस सेन्टर बिहान ७ बजेदेखि राति १० बजेसम्म, अर्थात् दैनिक १५ घण्टा खुला रहनेछ। यसअघि बिहान ९ : ३० बजेदेखि साँझ ५ : ३० बजेसम्म मात्र सञ्चालन हुने […]
Why matched: The article mentions the extended operating hours of an electric taxi service center, which relates to improving citizen services.
Sentiment: The emphasis on customer convenience and extended hours reflects a positive development in service delivery.
काठमाडौं । एक्सप्रेस-टी विद्युतीय ट्याक्सी प्रयोगकर्ता तथा चालकहरूका लागि खुसीको खबर छ । ग्राहकको सुविधालाई प्राथमिकतामा राख्दै कम्पनीले बालकुमारीस्थित आफ्नो डेडिकेटेड सर्भिस सेन्टरको सञ्चालन समय उल्लेखनीय रूपमा विस्तार गरेको छ । अब उक्त सर्भिस सेन्टर बिहान ७ बजेदेखि राति १० बजेसम्म, अर्थात् दैनिक १५ घण्टा खुला रहनेछ । यसअघि बिहान ९:३० बजेदेखि साँझ ५:३० बजेसम्मContinue reading "एक्सप्रेस-टी सर्भिसमा अब झन् ढुक्क: बालकुमारी सर्भिस सेन्टर १५ घण्टा खुला !"
Why matched: The article reports on the extended hours of a service center aimed at improving customer convenience, which relates to the initiative of launching citizen service centers.
Sentiment: The article presents the extended service hours as a positive development for users, reflecting a favorable sentiment towards enhancing citizen services.
स्याङ्जा– जिल्ला प्रहरी कार्यालय पुग्ने सेवाग्राहीले कुन फाँटमा जाने ? कसलाई भेट्ने वा प्रक्रिया कसरी सुरु गर्ने ? भन्ने अन्योल दैनिकजसो भोग्दै आएका छन् । यही समस्या समाधान गर्न जिल्ला प्रहरी कार्यालय स्याङ्जाले नयाँ सेवाग्राहीलाई सहज र छिटोछरितो सेवा दिने उद्देश्यसहित ‘नागरिक सहजकर्ता’ सेवा सञ्चालनमा ल्याएको हो । कार्यालयको मूल गेटमै स्थापना गरिएको नागरिक सहायता […]
Why matched: The article describes the implementation of a new service initiative at the police office aimed at improving citizen access to services, which aligns with the reform item on enhancing citizen services.
Sentiment: The introduction of the 'citizen facilitator' service is a proactive step towards improving service delivery, indicating a positive development in public service.
जुम्ला । जिल्ला प्रशासन कार्यालय जुम्लाले हुलाकमार्फत सेवाग्राहीको घरमै राहदानी पुर्याउन सुरु गरेको छ । जिल्लाका आठवटै स्थानीय तहमा हालसम्म १४९ वटा थान राहदानी घरमै सेवाग्राहीको घरमै पुर्याइएका जिल्ला प्रशासन कार्यालय जुम्लाका राहदानी शाखाका प्रमुख
Why matched: The home delivery of passports is a part of enhancing citizen service centers, which is directly related to the initiative of launching 12-hour citizen service centers.
Sentiment: The article emphasizes the convenience and efficiency of delivering passports directly to citizens, reflecting positively on the initiative to improve public service accessibility.
नवलपरासी (बर्दघाट सुस्तापूर्व) नवलपुरमा हुलाकमार्फत घरदैलोमा राहदानी पुर्याउने सेवा शुरू गरिएको छ । जिल्ला हुलाक कार्यालय, नवलपरासी (बर्दघाट सुस्ता पूर्व) ले सेवाग्राहीको घरदैलोमै राहदानी (पासपोर्ट) पुर्याउने सेवाको शुभारम्भ गरेको हो ।जिल्ला हुलाक कार्यालय, नवलपरासी (बर्दघाट सुस्ता पूर्व) र जिल्ला प्रशासन कार्यालय, नवलपरासी (बर्दघाट सुस्ता पूर्व) बीच समझदारी भएअनुसार हुलाकमार्फत घरदैलोमै राहदानी पुर्याउने व्यवस्था लागू गरिएको जिल्ला हुलाक कार्यालयका हुलाक अधिकृत ठानेश्वर सापकोटाले
Why matched: The article reports on the initiation of a home delivery service for passports, which aligns with the goal of launching citizen service centers.
Sentiment: The introduction of this service is framed positively as it enhances convenience for citizens, reflecting a successful government initiative.
नवलपरासी (बर्दघाट सुस्तापूर्व) नवलपुरमा हुलाकमार्फत घरदैलोमा राहदानी पुर्याउने सेवा सुरु गरिएको छ।...
Why matched: The article reports on the launch of a home delivery passport service via postal service, which relates to improving citizen services.
Sentiment: The introduction of home delivery for passports is a significant enhancement in citizen services, reflecting a positive development.
सरकारले लामो समयदेखि थन्किएको सवारी चालक अनुमतिपत्र (स्मार्ट लाइसेन्स) छपाइ र वितरणलाई व्यवस्थित बनाउन एउटा अभियान चलाएको छ । गत १३ चैतमा सरकारले स्वीकृत गरेको शासकीय सुधारसम्बन्धी एक सय कार्यसूचीमा सय दिनभित्र स्मार्ट लाइसेन्स छापेर हुलाकमार्फत वितरण गर्ने प्रतिबद्धता गरिएको थियो । यातायात व्यवस्था विभाग र सुरक्षण मुद्रण केन्द्रको समन्वयमा स्मार्ट लाइसेन्स छपाइ अभियान अघि […]
Why matched: The article reports on the government's campaign to improve the distribution of smart licenses, which aligns with the goal of launching efficient citizen service centers.
Sentiment: The article emphasizes the government's commitment to organizing the issuance of smart licenses, reflecting a proactive approach to enhancing public service delivery.
६ जेठ, गुल्मी । जिल्ला प्रहरी कार्यालय गुल्मीले सेवाग्राहीलाई छिटो, सहज र प्रभावकारी सेवा प्रदान गर्ने उद्देश्यले ‘नागरिक सहजकर्ता’ सेवा सञ्चालनमा ल्याएको छ । प्रहरीले कार्यालयमा आउने सेवाग्राहीलाई आवश्यक जानकारीदेखि सम्बन्धित फाँटसम्म पुर्याउने काम ‘नागरिक सहजकर्ता’ले गर्दछन् । प्रहरी कार्यालयको मूल गेटमै स्थापना गरिएको नागरिक सहायता कक्षमा ‘नागरिक सहजकर्ता’ लेखिएको विशेष पोसाकमा प्रहरी कर्मचारी खटाइएका […]
Why matched: The article discusses the launch of the 'Citizen Facilitator Service' by the Gulmi District Police, which aims to provide quick and effective services to citizens.
Sentiment: The article highlights the initiative as a positive step towards improving citizen services, indicating a commitment to better governance.
काठमाडौं । सिभिल अस्पतालमा मंगलबार बिहानैदेखि बिरामी तथा सेवाग्राहीको भीड देखिएको छ । ओपीडी सेवा लिन आएका सेवाग्राही टिकट काउन्टरअगाडि लामो लाइनमा बस्न बाध्य भएका हुन् ।बिहानदेखि नै टिकट काट्ने काउन्टरमा अत्यधिक चाप देखिएपछि अस्पताल परिसर अव्यवस्थित बनेको थियो । उपचारका लागि आएका बिरामी तथा आफन्तले घण्टौँ लाइनमा बस्नुपरेको गुनासो गरेका छन् ।सरकारी सेवा प्रवाहलाई डिजिटल माध्यममार्फत सहज बनाउने चर्चा भइरहेका बेला अस्पतालमा अझै पनि सेवाग्राहीले लाइनमै संघर्ष गर्नुपरेको अवस्था देखिएको छ ।यसै सन्दर्भ
Why matched: The article mentions the overcrowding and long wait times at the hospital, which points to the need for improved citizen service centers.
Sentiment: The frustration expressed by patients waiting in line indicates a lack of effective service delivery, which is contrary to the goals of launching citizen service centers.
सुजल श्रेष्ठप्यूठान, जेठ ४ गते । प्युठान जिल्लामा हुलाक मार्फत राहदानी वितरण सुरु भएको छ । सरकारको शासकीय सुधारका १०० कार्यसूचि अन्तर्गत जिल्ला प्रशासन कार्यालय प्युठान र जिल्ला हु...
Why matched: The article discusses the distribution of passports through postal services, which aligns with the initiative to enhance citizen services.
Sentiment: The article highlights the start of passport distribution, indicating progress in government service delivery.
दाङ– नेपाल विद्युत् प्राधिकरणले दाङका वितरण केन्द्रहरूले विद्युत् महसुल संकलन प्रणालीलाई पूर्ण रूपमा डिजिटल बनाउने प्रक्रिया कार्यान्वयनमा ल्याउन थालेको छ । प्राधिकरणले डिजिटल भुक्तानी प्रणालीलाई प्राथमिकता दिँदै चरणबद्ध रूपमा भौतिक काउन्टर सेवा बन्द गर्ने नीति अघि बढाएको हो । सोही योजनाअन्तर्गत लमही वितरण केन्द्र मातहत सञ्चालन हुँदै आएको भालुबाङ महसुल काउन्टर आगामी जेठ १ गतेदेखि […]
Why matched: The article reports on the implementation of a fully digital revenue collection system by the electricity authority, which aligns with the goal of digital governance.
Sentiment: The article presents the transition to a digital payment system as a positive development, indicating progress in modernizing public services.
अर्थमन्त्री डा. वाग्लेका अनुसार आगामी बजेट नागरिकको समय, श्रम र लागत बचत हुने गरी द्रुत एवं विश्वसनीय सार्वजनिक सेवा सुनिश्चित गर्ने दिशामा केन्द्रित हुनेछ ।
Why matched: The article discusses the upcoming budget focusing on ensuring quick and reliable public services, which aligns with the initiative to launch 12-Hour Citizen Service Centers.
Sentiment: The mention of ensuring public service that saves citizens' time and costs indicates a positive outlook on improving service delivery.
कुनै समय गाउँ-गाउँमा सूचना र सञ्चारको एक मात्र विश्वासिलो खम्बा मानिने सरकारी हुलाक सेवा प्रविधिको विकास र निजी क्षेत्रको तीव्र प्रतिस्पर्धाबीच ‘सुस्ताएको’ मात्र होइन, अस्तित्वकै संकटमा छ। रित्ता झोला र पुराना साइकल डोहोर्याउँदै हिँड्ने हल्कराहरूको अवस्था देख्दा लाग्छ- यो संस्था इतिहासको पानामा सीमित हुने तरखरमा छ।तर, यही सुस्ताएको संरचनालाई पुनर्जीवन दिन सरकारले एउटा महत्त्वाकांक्षी योजना अघि सारेको छ- नागरिकका महत्त्वपूर्ण सरकारी कागजात, खासगरी राहदानी (पासपोर्ट) अब हुलाकमार्फ
Why matched: The article discusses the declining state of the postal service and its inability to effectively deliver services, which relates to the launch of citizen service centers.
Sentiment: The article expresses concern over the postal service's inefficiency and suggests that it may not be able to meet the needs of citizens, indicating a negative sentiment towards the current state of service delivery.
काठमाडौं । सङ्घीय संसद् सचिवालयले संसद् बैठकमा विद्युतीय हाजिरी प्रणाली लागू गर्ने तयारी गरेको छ । त्यसका लागि सांसदहरूको बायोमेट्रिक विवरण संकलन गरिने भएको भन्दै सचिवालयले सबै सांसदलाई तोकिएको मिति, समय र स्थानमा उपस्थित हुन आग्रह गरेको हो ।सचिवालयले बिहीबार सूचना जारी गर्दै संघीय संसद्का सदस्यहरूको बायोमेट्रिक विवरणसँगै औपचारिक तस्बिर समेत खिचिने जनाएको छ । तस्बिर खिच्ने कार्यक्रमसमेत भएकाले सांसदहरूलाई औपचारिक पोशाकमा संघीय संसद्को लोगो लगाएर उपस्थित हुन अनुरोध गरिएको छ ।सूचनाअनुसार अन्तर्राष
Why matched: The article reports on the implementation of an electronic attendance system in parliament, which aligns with the goal of automating public services.
Sentiment: The article highlights the positive step of adopting a digital attendance system, indicating progress in modernizing parliamentary procedures.
नौरते नेपालीसिँजा (जुम्ला), वैशाख २४ गते । जुम्लामा घरदैलोमै पुगेर राहदानी वितरण कार्य सुरु भएको छ । नयाँ सरकारका शासकीय सुधारका सय कार्यसूची अन्तर्गत जुम्लाका नागरिकलाई घरदैलोमै र...
Why matched: The article discusses the distribution of passports at citizens' homes in Jumla, which aligns with the initiative to launch citizen service centers.
Sentiment: The article highlights the start of a new service that directly benefits citizens, indicating a positive development in government service delivery.
काठमाडौं । प्रधानमन्त्री वालेन्द्र शाहका राजनीतिक सल्लाहकार असिम शाहले कानुनी जटिलताका कारण जनसरोकारका काम नरोकिउन् र जनतालाई प्रदान गर्ने सेवाको प्रवाह चुस्त होस् भन्ने लोकतान्त्रिक मान्यतालाई आत्मसात् गरेर सरकारले अध्यादेश ल्याएको स्पष्ट पारेका छन् । उनले सरकारले सार्वजनिक सेवा प्रवाह र प्रशासनिक प्रणालीमा रहेका नीतिगत जटिलता हटाउनका लागि आवश्यक पर्ने महत्वपूर्ण कदम चाल्नका लागि अध्यादेश […] The post सेवा प्रवाहमा देखिएका अवरोध हटाउन अध्यादेश ल्याइएको हो : प्रधानमन्त्रीका सल्लाहकार शाह appeared first on राजधानी राष्ट्रिय दैनिक (लोकप्रिय राष्ट्रिय दैनिक)-RajdhaniDaily.com - Online Nepali News Portal-Latest Nepali Online News portal of Nepali Polities, economics, news, top stories, national, international, politics, sports, business, finance, entertainment, photo-gallery, audio, video and more....
Why matched: The article mentions the government's efforts to streamline public service delivery, which aligns with item 20 about launching citizen service centers.
Sentiment: The article presents the government's initiative to remove legal obstacles to improve service delivery, indicating a positive step towards enhancing public services.
Why matched: The article discusses efforts to remove obstacles in service delivery, which aligns with the goal of launching citizen service centers.
Sentiment: The article highlights proactive measures being taken to improve service delivery, indicating a positive outlook on the reform.
Why matched: The article mentions the introduction of an ordinance aimed at removing obstacles in service delivery, which aligns with the goal of launching citizen service centers.
Sentiment: The article presents the ordinance as a proactive measure to improve service delivery, reflecting a positive sentiment toward the reform.
Why matched: The article mentions the government's ordinance to remove obstacles in service delivery, which aligns with improving citizen services.
Sentiment: The article reports on government efforts to streamline service delivery, suggesting a proactive approach to resolving issues.
काठमाडौँ । सरकारी सेवा घरमै उपलब्ध गराउने उद्देश्यले हुलाक सेवा विभागमार्फत पहिलो चरणमा राहदानी र सवारीचालक अनुमतिपत्र (लाइसेन्स) वितरणमा उल्लेखनीय प्रगति देखिएको छ । हुलाक सेवा विभागका महानिर्देशक मनमाया भट्टराई पँगेनीका अनुसार पछिल्लो एक महिनामा सेवा प्रवाहलाई नागरिकसम्म पुर्याउने दिशामा ठोस उपलब्धि हासिल भएका छन् । सरकारले सुरु गरेको घरदैलोमै राहदानी वितरण सेवा हाल १४Continue reading "हुलाकबाट घरमै राहदानी वितरण १४ जिल्लामा सुरु, साढे दुई लाख सवारी ‘लाइसेन्स’ ढुवानी"
Why matched: The article discusses the distribution of passports and driving licenses through postal services, which aligns with the initiative to provide government services directly to citizens.
Sentiment: The article highlights significant progress in delivering government services to citizens at home, indicating a positive development in service accessibility.
काठमाडौँ । यातायात व्यवस्था कार्यालय राधेराधे भक्तपुरले दुईपाङ्ग्रे र चारपाङ्ग्रेका एक लाख ७६ हजार २५० थान सवारी अनुमतिपत्र (लाइसेन्स) ६ महिनाभित्र वितरण सक्ने योजना बनाएको छ । कार्यालयले मङ्गलबारदेखि सन् २०२२ देखि २०२४ सम्मका सबै र २०२५ का केही सवारी अनुमतिपत्र (लाइसेन्स) वितरण सुरु गरेको र बिहीबारसम्म जम्मा तीन हजार सवारी अनुमतिपत्र वितरण गरेको कार्यालयकाContinue reading "६ महिनामा एक लाख ७६ हजार सवारी लाइसेन्स वितरण गरिने"
Why matched: The article mentions the distribution of vehicle licenses, which aligns with the goal of enhancing citizen service centers.
Sentiment: The focus on timely distribution of licenses suggests an improvement in the efficiency of public services.
सञ्चार तथा सूचना प्रविधिमन्त्री डा. विक्रम तिमिल्सिनाले काभ्रेको पनौती नगरपालिका–५ स्थित सुरक्षण मुद्रण केन्द्र पुगेर सवारी चालक अनुमतिपत्र (लाइसेन्स) छपाइको पछिल्लो अवस्थाबारे स्थलगत जानकारी लिएका छन् । केन्द्रको निरीक्षणका क्रममा सञ्चारमन्त्री तिमिल्सिनाले सरकारले सार्वजनिक सेवा प्रवाह सुधारलाई प्राथमिकतामा राखेको अवस्थामा नागरिकले ट्रायल पास गरेको लामो समयसम्म लाइसेन्स नपाउने स्थितिको अन्त्य गर्न लागिएको बताए ।साथै, ट्रायल पास गरेपछि राजस्व तिरेको २४ घण्टाभित्र लाइसेन्स छापी हस्तान
Why matched: The article reports on improvements in the process of obtaining driving licenses, which aligns with the initiative to enhance public service delivery.
Sentiment: The mention of the government improving public service delivery indicates a positive development in this area.
काठमाडौँ । सेवा प्रवाहलाई नागरिकको घरदैलोमा पुर्याउने लक्ष्यसहित सरकारले अघि सारेको योजनाअनुरुप राहदानी र सवारीचालक अनुमतिपत्र (लाइसेन्स) अब घरमा पुर्याउन थालिएको छ । यस्ता सेवा लिनका लागि सदरमुकाम वा सम्बन्धित कार्यालयसम्मको लामो यात्रा गर्नुपर्ने, घण्टौँ लाइन बस्नुपर्ने, बिचौलियाको भर पर्नुपर्ने र पटक-पटक धाउनुपर्ने अवस्थाको अन्त्य गर्न अब राज्य आफैँ नागरिकको ढोकासम्म पुग्न थालेको हो ।Continue reading "सेवा प्रवाहमा नयाँ अभ्यासः राहदानी र सवारी चालक अनुमतिपत्र अब नागरिकका घरदैलोमा"
Why matched: The article discusses the government's initiative to deliver passport and driver's licenses directly to citizens' homes, which aligns with the goal of launching citizen service centers.
Sentiment: The article highlights the positive aspect of making services more accessible to citizens, indicating a successful implementation of the new service delivery approach.
Myagdi, April 16: The government officials have delivered passports to service buyers at their doorsteps in Myagdi distr...
Why matched: The article discusses the delivery of passports directly to service buyers' doorsteps, which aligns with the initiative to launch 12-Hour Citizen Service Centers.
Sentiment: The article highlights the successful implementation of doorstep passport delivery, indicating progress in improving citizen services.
काठमाडौँ । पोखरा महानगरपालिकाले पोखरा अन्तराष्ट्रिय विमानस्थलदेखी अमसिंहचोकसम्म आवत जावत गर्ने हवाई यात्रुहरुलाई भरपर्दो विश्वसनिय र सुलभ रुपमा आवागमन सुविधा उपलब्ध गराउनका लागि नि:शुल्क सटल बस सेवा सञ्चालन गरेको छ । उक्त निःशुल्क सटल बस सेवाको लागत खर्च कामना सेवा विकास बैंक समेतले व्यहोर्ने भएको छ । पोखरा महानगरपालिकाले महानगरको वडा नं. १४ स्थित पोखराContinue reading "पोखरा महानगरले सञ्चालन गरेको सटल वस सेवाको सञ्चालन लागत कामना सेवाले व्यहोर्ने"
Why matched: The article describes the launch of a free shuttle bus service for airport passengers, which relates to enhancing citizen services.
Sentiment: The introduction of a reliable and accessible shuttle service is a positive step towards improving public transport and citizen convenience.
Finance Minister Dr Swarnim Wagle has launched an e-pension verification system, enabling pensioners to renew their pensions online.The system, developed by the Office of the Comptroller and Auditor General, was unveiled at a program held at the Ministry of Finance on Friday.With the introduction of the online service, the long-standing hassle faced by around 350,000 pensioners has been eliminated. Pensioners will no longer need to go through the process of physical renewal or bank selection.Off
Why matched: The article highlights the launch of a digital service for pensioners, aligning with the initiative to enhance citizen services.
Sentiment: The article emphasizes the convenience and efficiency of the new online system, indicating a positive development in citizen service delivery.
जुम्ला– बालेन्द्र शाह नेतृत्वको नयाँ सरकारले सेवाप्रवाह जनमुखी तथा छिटोछरितो बनाउन मातहतका निकायलाई निर्देशनसहित परिपत्र गरेको छ । नागरिकले सेवा प्राप्तिका लागि कुनै झन्झटबिना राज्यका तर्फ सेवाप्रवाह छिटोछरितो बनाउन परिपत्र गरेको हो । सोहीअनुसार विषयगत कार्यालयदेखि सबै स्थानीय तहमा प्रमुख प्रशासकीय अधिकृतसमेत खटाएको छ भने सरुवा भएको ठाउँ तथा दरबन्दीअनुसारको कार्यस्थलमा नजाने कर्मचारीलाई कारबाही गर्ने […]
Why matched: The article reports on the government's directive to improve service delivery, which aligns with the goal of launching citizen service centers.
Sentiment: The article mentions efforts to streamline service delivery, suggesting a proactive approach by the government to enhance public services.
Kathmandu. Speaker Dol Prasad Aryal has stated that local levels must play an effective role in providing services to the...
Why matched: Good match (70%) — content relates to this reform area